網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品是服務(wù)社會、服務(wù)廣大客戶的一種新型的金融服務(wù)方式、服務(wù)手段，也是我行的電子銀行服務(wù)的重要組成部分。近期金融詐騙案件日漸增多，且在犯罪手法上也趨多樣化。網(wǎng)銀詐騙成為一種新的類型，在人們通過互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶享受網(wǎng)銀便捷、低碳的金融服務(wù)的同時，如何安全使用網(wǎng)銀就成為一個大家關(guān)注的話題。

其實安全使用網(wǎng)銀主要有兩個層面的工作要做：一是對銀行而言，應(yīng)不斷完善網(wǎng)銀的安全機制；二是對客戶而言，應(yīng)提高警惕性，保護好自己的關(guān)鍵信息，如賬號、密碼等等。

我們建湖農(nóng)商銀行現(xiàn)已形成了一整套比較完善的網(wǎng)銀安全機制。我行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)通過了國家信息安全測評中心的安全測評，多重安全保護措施，保障客戶身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)傳輸及密碼的安全。比如有些網(wǎng)銀采取了用戶名、密碼和動態(tài)口令登錄；銀行卡密碼驗證；動態(tài)口令加短信驗證碼組合認(rèn)證，三道防線保證用戶使用安全。此外，我行還采取了安全控件、預(yù)留歡迎信息、登錄保護、交易限額控制、會話超時退出等一整套安全措施保障用戶交易安全。

雖然我行網(wǎng)銀的“安?！惫ぷ髯龅煤艹浞?，但是也需要客戶進一步提高防詐騙意識，不給騙子們留有可乘之機。

我行總結(jié)了兩種常見的網(wǎng)銀詐騙方式。

一是電信欺詐：不法分子大多冒充國家執(zhí)法人員，通過電信渠道編造各種理由欺騙客戶開通網(wǎng)上銀行，然后誘騙客戶泄漏其合法的網(wǎng)上銀行用戶名、登錄密碼等個人身份認(rèn)證信息，進而盜劃客戶賬戶資金。

二是釣魚網(wǎng)站：犯罪分子多發(fā)送欺詐短信，以銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)升級或動態(tài)口令牌過期更換為由，誘騙客戶登錄假冒銀行網(wǎng)站和網(wǎng)銀，隨即盜取客戶網(wǎng)銀用戶登錄信息，并迅速竊取客戶資金。

其實，無論是電信欺詐還是釣魚網(wǎng)站，防范起來并不困難。對于電信欺詐，我們只要謹(jǐn)記：任何國家機關(guān)部門或銀行的工作人員都無權(quán)向公眾索要賬號和密碼。對于釣魚網(wǎng)站詐騙，客戶只要在登錄網(wǎng)銀時直接輸入我行的網(wǎng)銀網(wǎng)址即:www.js96008.com；犯罪分子使用的“釣魚網(wǎng)站”多是在我行網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，添加字母或修改后綴變成的，所以對他人提供的網(wǎng)址進行認(rèn)真確認(rèn)，很容易就能識別“釣魚”網(wǎng)站。此外，我行網(wǎng)銀還支持用戶設(shè)置個性化的預(yù)留信息，每次登錄網(wǎng)銀都可在首頁看見這一信息，真假網(wǎng)站一辨即明。

總之，在我行提供的網(wǎng)銀各種安全措施的基礎(chǔ)上，作為客戶還要提高防范意識，一是不將自己的密碼、動態(tài)口令提供給任何人，這是一個底線；二是記住正確的銀行網(wǎng)址。做到這兩點，就可以輕松防范網(wǎng)銀詐騙。